桌面运维

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概述 


       番茄信息桌面运维服务是依据ITIL最佳实践和国家标准,为客户的固定计算终端、移动计算终端、外围输入输出设备、外围存储设备和外围通讯设提供规范、标准的运维服务。


特点


拥有专业的现场服务团队

有IT服务管理经验和成型的管理架构

能够提供满足客户需求的服务级别和服务目录

有专业的二线技术团队做技术支撑

能够为客户提供解决现场运维服务的方案


业务范围 


计算机及智能终端的运维服务,含PC机、笔记本、工控机、手机、PAD等办公设备

文印及其它外设的运维服务,含打印机、投影仪等办公设备

桌面网络的运维服务,主要指汇聚层以下的交换机及网络

电话的运维服务

智能化运维服务,包括一卡通、安防监控、智能楼宇等

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